1. Vyplníte formulář níže.

2. Po vyplnění formuláře Vám obratem přijdou pokyny pro vrácení zboží.

3. Odešlete k nám zboží k vrácení.

Důležité informace ještě před vyplněním formuláře:

• Je třeba dodat celý obsah zboží včetně dárku (pokud byl součástí objednávky), nejlépe i s původním balením (není podmínkou), pro případ výměny zboží či vrácení peněz, aby nebylo nutné opětovně odesílat chybějící části zboží.
• V případě vrácení peněz odesíláme peníze pouze převodem na účet, proto je třeba vyplnit i IBAN. Zboží zaslané k nám na dobírku nepřebíráme.
• Před odesláním se ujistěte, že zařízení je odpárováno z aplikace (pokud zařízení takovou možnost nabízí), neobsahuje žádné heslo a podobně. V opačném případě bude zboží vráceno zpět.

Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží pro fyzické osoby, nikoli podnikatele na IČO.

Odstoupení od smlouvy není možné u zboží jako jsou kartáčky, špuntová sluchátka, rozbalené náhradní hlavice na kartáčky, holicí strojky a podobně, které spadají pod výjimku „Prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen“

Peníze vracíme co nejrychleji, nejpozději však do 14 kalendářních dnů.

Kompletní znění v obchodních podmínkách.